개인정보처리방침
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1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
1) 수집하는 개인정보 항목
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
① 필수 수집 항목
- 게임 서비스 이용 시
- 닉네임, Google/Apple 계정 식별 번호, 게스트 계정 식별 번호
- 기기 정보(OS 버전, APP 버전, 언어 및 국가)
- 서비스 이용 기록(닉네임, 로그인ID, 결제기록, 접속 IP 정보, 접속 로그)
- 게임 내 채팅 기록
- 고객센터 문의 시
- 필수: 이메일 주소
- 선택: 닉네임, 로그인ID, 결제기록
② 선택 수집 항목
- 광고 및 분석을 위한 이용자 행태 데이터
2) 개인정보 수집 방법
- 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 자동 수집
- 고객 문의 및 이벤트 참여 과정에서 수집
- 광고 및 분석 서비스 이용 과정에서 자동 수집
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 이용자의 개인정보를 다음과 같은 목적으로 활용합니다.
- 본인 확인 및 계정 연동
- 고객 문의 및 민원처리
- 서비스 운영 및 부정 이용 방지
- 광고 및 프로모션 제공
- 법적 의무 준수를 위한 데이터 보관
3. 개인정보 보유 및 이용 기간
① 회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
② 단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관해야 하는 정보는 다음과 같습니다.
보유 정보 | 보유 기간 | 근거 법령 |
계약 및 청약철회 관련 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
대금 결제 및 공급 관련 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
소비자 불만 및 분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
서비스 이용 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
4. 개인정보 제공 및 위탁
1) 개인정보 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.
다만, 다음의 경우 이용자의 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있습니다.
- 법률에 따라 제공이 요구되는 경우
- 법원, 수사기관 등이 적법한 절차에 따라 요청하는 경우
2) 개인정보 처리 위탁
서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁할 수 있습니다.
위탁 업체 | 위탁 업무 |
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5. 개인정보의 국외 이전
회사는 서비스 운영 및 데이터 보관을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전할 수 있습니다.
이전 대상 | 국가 | 이전 항목 | 이용 목적 | 보유 기간 |
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6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
① 개인정보 보유 기간이 만료되거나, 처리 목적이 달성되면 즉시 파기합니다.
② 전자 파일 형태: 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제
③ 종이 문서 형태: 분쇄 또는 소각하여 파기
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② 요청 방법:
- 고객센터 이메일 문의 (customerservice@detailgames.com)
- 개인정보 보호책임자에게 요청
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9. 개인정보 보호 조치 및 보안
① 내부 보안 정책 수립 및 직원 교육 시행
② 데이터 암호화 및 접근 제한 적용
③ 해킹 및 바이러스 대응 보안 시스템 운영
10. 개인정보 보호책임자
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② 변경 사항 발생 시 최소 7일 전 사전 공지하며, 중요한 사항 변경 시 30일 전 공지합니다.
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